地下鉄現在地ちかまるナビ
運行情報

ホーム > 乗車券・料金割引 > お得な乗車券 > 磁気カード乗車券について

お得な乗車券

磁気カード乗車券の払い戻し

  • えふカード
  • よかネットカード
  • ワイワイカード

えふカードの払戻しは,平成30年10月31日をもちまして 終了させていただきました。
ご利用は,平成25年10月31日をもちまして終了させていただいております

えふカードに関するお問い合わせは
・福岡市交通局 お客様サービスセンター(各種案内)092-734-7800
(8:00~20:00)年中無休

よかネットカードの払戻しは、平成28年10月31日をもちまして終了させていただきました。
(ご利用は、平成23年10月31日をもちまして終了させていただいております)

よかネットカードに関するお問い合わせは
・福岡市交通局 お客様サービスセンター(各種案内) 092-734-7800(8:00~20:00)年中無休
西日本鉄道(株) 西鉄お客さまセンター 0570-00-1010

ワイワイカードのご利用は、平成23年10月31日をもちまして終了させていただきました。
払い戻しにつきましては、令和4年3月31日までとなっております。ワイワイカードをお持ちのお客様は、
令和4年3月31日までに払い戻しの手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。

払戻額

カード残額の全額(※払戻手数料はいただきません。)

駅窓口での払い戻しを希望されるお客様

令和4年3月31日までにワイワイカード原本を以下までお持ちください。

・地下鉄全駅の窓口(姪浜駅「えきマチ1丁目口」を除きます。)
※一度に払い戻しにお持ちいただくワイワイカードの枚数は5枚以内、また払い戻しの金額が2万円以内になるようご協力をお願いいたします。
JR九州の指定する駅

郵送での払い戻しを希望されるお客様

窓口にお越しいただくことが困難な方、大量に払い戻しがある方等を対象に郵送で受付いたします。
<申請方法>
(1)次の書類等をご準備ください。
(2)以下の担当課まで(1)①、②、③を同封のうえ、送付願います。(郵送代金についてはお客様負担となりますのでご了承ください。)
〒810-0041
福岡市中央区大名2丁目5番31号
福岡市交通局 運輸部 営業課 営業係
(3)受付期限
令和4年3月31日 ※当日消印有効
カードの払い戻しに関するお問い合わせは
・福岡市交通局 お客様サービスセンター(各種案内)
 092-734-7800(8:00~20:00)年中無休
・JR九州 JR九州案内センター
 0570-04-1717(9:00~17:30)年中無休

PAGE TOP