福岡市地下鉄

A．タッチ決済対応マークがついているVisa、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER、銀聯（クレジット、デビット、プリペイド）が利用できます。
　なお、上記のカードでも一部ご利用いただけない場合がございます。お持ちのカードが、公共交通機関でのタッチ決済に対応可能かどうかにつきましては、ご契約のカード発行会社にお問い合わせください。

Ａ．事前の登録は必要ありません。お手持ちのカードをかざすだけで入出場できます。

Ａ．クレジットカードやデビットカードは事前のチャージは不要ですが、ご利用額を引き落とし出来る口座内残高が必要になります。 プリペイドカードは利用額以上をチャージしておく必要があります。

Ａ．クレジットカードのみではなく、対象の決済ブランドの一部のデビットカードやプリペイドカードでもご利用いただけます。

Ａ．移動中でも、インターネット決済など当該クレジットカードをご利用いただけます。

Ａ．QUADRAC社が提供するQ-moveサイト（https://q-move.info/）の「マイページ」から乗降履歴が参照できます。ご利用にはサイトへの登録が必要です。

Ａ．利用できません。記名人のみご利用が可能です。

Ａ．ご契約のクレジットカードにより引き落とし日は異なりますが、デビットカードおよびプリペイドカードの場合は原則翌日、クレジットカードの場合はご利用日に応じて翌月または翌々月です。詳しくはご契約のカード発行会社にお問合せ下さい。
　なお、乗車日の１日分のご利用金額が合算されて１明細としての請求となります。 詳しくはご契約のカード発行会社にお問合せ下さい。

Ａ．本システムは、ご利用日の乗降運賃がまとめて翌日に精算されます。そのため、実際の利用日と明細や利用通知メール等に記載の利用日が異なる場合がございます。
　正確なご利用日については、QUADRAC社が提供するQ-moveサイトの「マイページ」から乗降履歴が参照できます。 （https://q-move.info/） ※ご利用にはサイトへの登録が必要です。

Ａ．令和6年4月1日から、小児料金の適用が可能となります。
　ご利用の際は、乗車前に改札口で駅係員にお申し出いただき、駅係員が操作を行うことで、小児料金での乗車が可能です。

Ａ．令和5年12月16日（土）から、保護者が同伴する幼児は何人乗っても無料になります。
「保護者」とは、親権者、監護者またはこれらから委任（依頼）を受けた者を指します。

Ａ．お手持ちのスマートフォンにクレジットカードをご登録すればご利用いただけます。 お手持ちの対象ブランドのカードが各サービスに登録可能かは、カード発行会社にお問合せください。
　なお、上記ご登録をいただいても一部ご利用いただけない端末がございます。お持ちのスマートフォンが、公共交通機関でのタッチ決済乗車に対応可能かどうかにつきましては、ご契約のカード発行会社にお問い合わせください。

A．福岡市地下鉄内の駅全てでご利用いただけます。
　JR筑肥線をご利用になる場合には、予め乗車区間の切符をお買い求めいただくか、ICカードにてご乗車ください。

Ａ．JR筑肥線の駅ではタッチ決済乗車はご利用いただけません。

Ａ．JR筑肥線の駅ではタッチ決済乗車はご利用いただけません。 誤って入場時にタッチした場合などは福岡市地下鉄の駅係員にお申し出ください。
　JR筑肥線の駅をご利用になる場合には、予め乗車区間の切符をお買い求めいただくか、ICカードにてご乗車ください。

A．博多駅にてお乗換えください。（改札内での乗換えとなります。）

Ａ．福岡市地下鉄内での実証実験となりますので、両乗り継ぎ割引の対象にはなりません。

Ａ．同一のカード情報を登録されている場合でも、入場した際と同じ媒体でしか出場は出来ません。
　ご質問のような場合は、入場に使用したクレジットカードでのみ出場が可能です。

Ａ．タッチ決済による決済処理は、カード会社およびシステム管理会社において、クレジットカードの国際セキュリティ基準に則って適切に処理を行っております。
　福岡市交通局においては、タッチ決済乗車をご利用になられたお客様のカード番号を含めた個人情報の取得は行っておらず、乗車に関する利用履歴のみを取得しております。

Ａ．出場時のリーダーには普通料金しか表示されません。 サービス適用状況については、QUADRAC社が提供するQ-moveサイトよりご確認をお願いします。
※確認のために、Q-moveサイトに接続する場合は通信料が別途かかります。