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お知らせ

その他2020年11月11日経営企画課 令和2年度 お客様満足度調査の結果について

 地下鉄をご利用頂いている皆様を対象に実施しましたお客様満足度調査について,集計結果をお知らせいたします。
 
 調査にご協力いただきまして,誠にありがとうございました。


○配布
 配布日 :令和2年7月31日(金) 及び
      8月1日(土)
 配布場所:地下鉄全駅の全改札で配布
 配布枚数:合計7,500枚

○回収
 有効回収数:2,401件
 有効回収率:32.0%

○調査結果
 令和2年度お客様満足度調査報告書.pdf

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