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交通局からのお知らせ(事業者の皆様)

お知らせ

『福岡市地下鉄駅案内業務委託』の提案競技を実施します

契約情報 2018年06月22日乗客サービス課

1 目  的

 福岡市地下鉄では,乗車人員が年々増加傾向にあり,国内だけでなく,海外からの利用客も増加している状況である。
そのため,市民の皆さまや国内外から福岡を訪れる多くの観光客のお客さまに,地下鉄を快適にご利用いただくため,地下鉄をはじめとする交通案内はもとより,沿線の観光情報等をお客様に親切・丁寧に案内するとともに,お客さまサービスのさらなる向上を図るために,多言語対応可能な案内サービス専門のスタッフ「福岡市地下鉄駅コンシェルジュ」を試行的に導入するもの。

 

2 実施期間

 平成30年10月1日から平成31年3月31日まで
 ※契約期間中の当該業務の履行状況が良好であった場合に限り、翌年度の特命随意契約を行うこととする(平成31年度契約まで)。

 

3 総事業費

 5,905,440円(消費税及び地方消費税相当額含む。)
 

4 委託内容
  
(1)外国人旅客への案内
 (2)地下鉄等の運賃,経路等の案内
 (3)地下鉄等と連絡する各線の案内
 (4)案内駅周辺における地理,施設,イベント等の案内
 (5)案内駅周辺におけるバス路線の案内
 (6)地下鉄等の遅延,運休等に関する案内
 (7)交通局の用意する案内業務用備品の設置および片付け
 (8)受託業務履行報告書の作成
 (9)その他,必要と認められる業務

5 スケジュール

  (1)募集開始          平成30年6月22日(金)
 (2)説明会        平成30年7月  3日(火)10時
 (3)質問締切       平成30年7月11日(水)17時
 (4)申込締切       平成30年7月25日(水)17時
 (5)参加辞退       平成30年8月  1日(水)17時
 (6)提案締切       平成30年8月10日(金)17時
 (7)第1回選考委員会     平成30年8月17日(金)
 (8)プレゼンテーション  平成30年8月28日(火)10時
 (9)事業者決定通知    平成30年8月30日(木)
  (10)契約締結        平成30年10月 1日(月)


6 説 明 会

 この提案競技に関する説明会を下記のとおり実施します。
なお,この説明会への出席がない場合は,提案競技に参加できません。
説明会への事前申し込みは不要ですが,可能ならば7月2日(月)までに事業者名及び出席者名を下記お問い合わせ先までE-mailにてお知らせください。
 (1)日時:平成30年7月3日(火)10:00~ (1時間程度の予定)
 (2)場所:福岡市交通局4階大会議室(福岡市中央区大名2丁目5番31号)


7 実施要領等
 その他詳細等については,下記の「実施要領」等をご確認ください。

 実施要領等
 (1)岡市地下鉄駅案内業務委託に係る提案競技実施要領
 (2)案競技評価表
 【別紙1】仕様書
 【別紙2】提案競技に付する内容

 (様式1)提案競技質問書
 (様式2)参加申込書
 (様式2-1)委任状
  (様式2-2)誓約書
 (様式2-3)役員名簿
 (様式3)参加辞退届
 (様式4)同種又は類似業務の実績表


8 問い合わせ先
 〒810-0041 福岡市中央区大名2丁目5番31号 交通局6階
 福岡市交通局運輸部乗客サービス課 担当:山口・大橋
 TEL:092-732-4127/FAX:092-734-2833
 Email:jokyaku.TB@city.fukuoka.lg.jp

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